Política de Devoluciones
POLITICA DE CAMBIOS, Y DEVOLUCIONES X DEFECTO
1.- CAMBIOS:
Todo el calzado y accesorios de línea (catálogo vigente) se puede cambiar tanto al socio como a al distribuidor y al público en general, bajo las siguientes condiciones:
a).- Que no exceda de 30 días a partir de la fecha en que se realizó la compra
b).- Que presente el ticket de compra (excepto distribuidores)
c).- Que el calzado o accesorios se encuentren en buenas condiciones (no pisado, sucio o maltratado)
d).- Que la caja se encuentre en buenas condiciones (no rota, manchada o maltratada)
e).- Que la caja tenga la etiqueta y esta se encuentre legible
Para el calzado y accesorios fuera de temporada aplican las mismas políticas de cambio a excepción de que el plazo máximo para realizar el cambio es de 15 días a partir de que se realizó la compra.
2.- DEVOLUCIÓN POR DEFECTO:
La empresa garantiza el calzado y accesorios por defecto de fábrica, siempre y cuando se le haya dado el uso adecuado, bajo las siguientes condiciones
a).- Que no exceda de 30 días a partir de la fecha en que se realizó la compra
b).- Que presente el ticket de compra (excepto distribuidores)
c).- Que se le haya dado el uso adecuado al producto
d).- No es necesario presentar la caja o empaque del producto
e).- El calzado será valorado por el gerente para que autorice la devolución
En relojes no hay cambios, solo devoluciones por defecto de fábrica y aplica la siguiente política.
a).- Que no exceda de 30 días a partir de la fecha en que se realizó la compra
b).- Que presente el ticket de compra (excepto distribuidores)
c).- Que se le haya dado el uso adecuado al producto
d).- Que no se encuentre maltratado, sucio, manchado o golpeado.
e).- El reloj será valorado por el gerente para que autorice la devolución